оплата и доставка
стоимость доставки по рф
от 290 руб
Бесплатная доставка для заказов
от 3500 руб
доставка по россии и миру
Почта и СДЭК
Оплата
После нажатия «Перейти к оплате» откроется страница сервиса Robokassa. Выберите удобный вам способ оплаты. Если вы открыли сайт из Instagram или в любом другом «встроенном в приложении» браузере, то откройте его во внешнем (Chrome, Safari и т.д), чтобы появилась возможность оплачивать сохранёнными в браузере картами.
Если заказ не будет оплачен сразу, то ничего страшного, Оля или Семён напишут вам подтвердить заказ и пришлём вам ссылку на оплату повторно.
Для организаций:
Напишите на почту hello@dobra.me или в WhatsApp Семёну, если вам нужно выставить счёт на организацию. Для этого потребуются ИНН и банковские реквизиты организации или ИП, предоставляю закрывающие документы.
Если заказ не будет оплачен сразу, то ничего страшного, Оля или Семён напишут вам подтвердить заказ и пришлём вам ссылку на оплату повторно.
Для организаций:
Напишите на почту hello@dobra.me или в WhatsApp Семёну, если вам нужно выставить счёт на организацию. Для этого потребуются ИНН и банковские реквизиты организации или ИП, предоставляю закрывающие документы.
Упаковка
После оплаты заказы отправляются на упаковку, а, как правило, до этого вам напишет наша фея добряш Оля, чтобы подтвердить заказ. В основном она пишет в WhatsApp, но если его нет, то на почту.
Если все заказанные вами серии в наличии, то упаковываем и отправляем со вторника по четверг. Если чего-то в наличии нет, то значит появится в течение недели. Об этом предупредим заранее.
Все заказы упаковываются в картхолдеры. Все наборы (несколько серий в одном) дополнительно упаковываются в картонную коробочку.
Сборные наборы «3 серии», «5 серий», «10 серий» и «Вдохновляющий» — остаются одним набором, даже если в корзине выбрать «Каждый набор в свою упаковку». Но всё равно пишите любые пожелания по упаковке, постараемся учесть.
Если все заказанные вами серии в наличии, то упаковываем и отправляем со вторника по четверг. Если чего-то в наличии нет, то значит появится в течение недели. Об этом предупредим заранее.
Все заказы упаковываются в картхолдеры. Все наборы (несколько серий в одном) дополнительно упаковываются в картонную коробочку.
Сборные наборы «3 серии», «5 серий», «10 серий» и «Вдохновляющий» — остаются одним набором, даже если в корзине выбрать «Каждый набор в свою упаковку». Но всё равно пишите любые пожелания по упаковке, постараемся учесть.
Самовывоз в Петербурге
Есть возможность забрать свой заказ самостоятельно в Петербурге, для этого нужно выбрать «Самовывоз в Книжечной» или «Самовывоз в Доме доброкарт» при заказе, а потом мы с вами обсудим как было бы удобнее. Варианты тут такие:
- Забрать заказ в книжечной «Перед прочтением сжечь» на Радищева 17-19. Мы его упакуем, занесём туда, а вы придёте и заберёте в любое удобное время.
- Забрать заказ в Доме доброкарт на Гражданской 13-15 по графику работы. Мы всегда рады гостям, а вы сможете посмотреть место, где творится добро.
- Встретиться лично с Семёном, автором доброкарт где-то в этом же районе.
- Доставить курьером Яндекса или Достависта за ваш счёт.
Доставка Почтой (бесплатная по России при заказе от 3500 руб)
Отправляем по тарифу «Первый класс» и все посылки доставляют быстро, даже на Дальний Восток. В Москву 1-2 дня, в регионы — от 3 дней. Отправка из Санкт-Петербурга.
Стоимость доставки Почтой фиксирована — 290 руб по России. Заказы больше 3500 рублей отправляются по России бесплатно.
Стоимость доставки Почтой фиксирована — 290 руб по России. Заказы больше 3500 рублей отправляются по России бесплатно.
Доставка службой СДЭК
Самый быстрый и надёжный способ доставить ваш заказ — СДЭК. Стоимость также фиксированная — 290 рублей. Заказы от 3500 рублей доставляются бесплатно.
Обмен и возврат
Если вам нужно заменить какие-то серии в заказе на другие, то напишите нам. Если заказ ещё не отравлен, то поменяем. Если по какой-то причине вы хотели бы отказаться от заказа и вернуть деньги, то так тоже можно! Если вам не удалось забрать посылку и она отправилась обратно, то нужно будет оплатить полную стоимость доставки, и мы снова её отправим. Если не успеваете забрать заказ — напишите нам заранее, продлим срок хранения.
Мы считаем, что наша ответственность не заканчивается при отправке заказа, потому что нам нравится, когда добряши улыбаются и выглядят счастливыми.
Мы считаем, что наша ответственность не заканчивается при отправке заказа, потому что нам нравится, когда добряши улыбаются и выглядят счастливыми.
Свяжитесь с нами удобным для вас способом. Быстрее всего отвечаем в мессенджерах скорее вам помочь и ответить на вопросы!
ЗВОНИТЕ
ПИШИТЕ
остались
вопросы?
