оплата и доставка
стоимость доставки по рф
от 290 руб
Бесплатная доставка для заказов
от 3500 руб
доставка по россии и миру
Почта и СДЭК
Оплата
После нажатия «Перейти к оплате» откроется страница сервиса Robokassa. Выберите удобный вам способ оплаты. Если вы открыли сайт из Instagram или в любом другом «встроенном в приложении» браузере, то откройте его во внешнем (Chrome, Safari и т.д), чтобы появилась возможность оплачивать сохранёнными в браузере картами.
Если заказ не будет оплачен сразу, то ничего страшного, Оля или Семён напишут вам подтвердить заказ и пришлём вам ссылку на оплату повторно.
Для организаций:
Напишите на почту hello@dobra.me или в WhatsApp Семёну, если вам нужно выставить счёт на организацию. Для этого потребуются ИНН и банковские реквизиты организации или ИП, предоставляю закрывающие документы.
Если заказ не будет оплачен сразу, то ничего страшного, Оля или Семён напишут вам подтвердить заказ и пришлём вам ссылку на оплату повторно.
Для организаций:
Напишите на почту hello@dobra.me или в WhatsApp Семёну, если вам нужно выставить счёт на организацию. Для этого потребуются ИНН и банковские реквизиты организации или ИП, предоставляю закрывающие документы.
Упаковка
После оплаты заказы отправляются на упаковку, а, как правило, до этого вам напишет наша фея добряш Оля, чтобы подтвердить заказ. В основном она пишет в WhatsApp, но если его нет, то на почту.
Если все заказанные вами серии в наличии, то упаковываем в этот же день, чтобы отправить как можно скорее. Если чего-то в наличии нет, то значит появится в ближайшие 1-4 дня.
Все заказы упаковываются в наш тёплый ламповый крафт с бечевкой. Все наборы (несколько серий в одном) дополнительно скрепляются нашей уютной сургучной печатью.
Сборные наборы «3 серии», «5 серий» и «Всё и сразу» — остаются одним набором, даже если в корзине выбрать «Каждый набор в свою упаковку». Но всё равно пишите любые пожелания по упаковке, постараемся учесть.
Если все заказанные вами серии в наличии, то упаковываем в этот же день, чтобы отправить как можно скорее. Если чего-то в наличии нет, то значит появится в ближайшие 1-4 дня.
Все заказы упаковываются в наш тёплый ламповый крафт с бечевкой. Все наборы (несколько серий в одном) дополнительно скрепляются нашей уютной сургучной печатью.
Сборные наборы «3 серии», «5 серий» и «Всё и сразу» — остаются одним набором, даже если в корзине выбрать «Каждый набор в свою упаковку». Но всё равно пишите любые пожелания по упаковке, постараемся учесть.
Самовывоз в Петербурге
Есть возможность забрать свой заказ самостоятельно в Петербурге, для этого нужно выбрать "Самовывоз в Спб" при заказе, а потом мы с вами обсудим как было бы удобнее. Варианты тут такие:
- Забрать заказа в книжечной "Перед прочтением сжечь, что на Радищева 17-19. Мы его упакуем, занесём туда, а вы придёте и заберёте в любое удобное время.
- Встретиться лично с Семёном, автором доброкарт где-то в в этом же районе.
- Доставить курьером Яндекса или Достависта за ваш счёт.
Доставка Почтой (бесплатная по России при заказе от 3500 руб)
Самый быстрый и надёжный способ доставить ваш заказ— Почта России. Отправляем по тарифу «Первый класс» и все посылки доставляют быстро, даже на Дальный Восток. В Москву 1-2 дня, в Регионы 3-5 дней. Отправка из Санкт-Петербурга.
Стоимость доставки Почтой фиксирована — 200 руб по России. Заказы больше 3000₽ отправляются по России бесплатно.
Стоимость доставки Почтой фиксирована — 200 руб по России. Заказы больше 3000₽ отправляются по России бесплатно.
Доставка службой СДЭК
Посылки отправляются по тарифам СДЭК.
Обмен и возврат
Если вам нужно заменить какие-то серии в заказе на другие, то напишите нам и если заказ ещё не отравлен, то поменяем. Если по какой-то причине вы хотели бы отказаться от заказа и вернуть деньги, то так тоже можно! Если вам не удалось забрать посылку с Почты и она отправилась обратно, то нужно будет оплатить полную стоимость доставки и мы снова её отправим.
Мы считаем, что наша ответственность не заканчивается при отправке заказа, потому что нам нравится, когда добряши улыбаются и выглядят счастливыми.
Мы считаем, что наша ответственность не заканчивается при отправке заказа, потому что нам нравится, когда добряши улыбаются и выглядят счастливыми.
Свяжитесь с нами удобным для вас способом. Быстрее всего отвечаем в мессенджерах скорее вам помочь и ответить на вопросы!
ЗВОНИТЕ
ПИШИТЕ
остались
вопросы?
