Иногда решение лежит на поверхности

Захожу в магазин с красной цифрой в названии, под восхитительную музыку в моих наушниках нагрузил в корзину фруктов, иду на единственную открытую кассу. Передо мной несколько человек. В том числе мужичок, у которого в корзине только минералка, зелёная такая, «лечебная», штук 15 одинаковых бутылок. Музыка продолжает играть в моих ушах, я никуда не тороплюсь, но тут замечаю, что очередь передо мной тоже как-то не торопится, а сзади люди только прибавляются. Вспоминается классическое «Ну ладно я, а вы-то куда?»😀, делаю музыку тише — что произошло?

Выяснилось, что кассирша (Есть такое слово! Цыц! 🙃) пробила одну лишнюю бутылку минералки. Ну бывает, ничего страшного. Выхода здесь два: 1 — дождаться администратора, чтобы он отменил позицию в чеке; 2 — мужичок просто сходит за ещё одной бутылкой.


Но администратор не шёл, очередь увеличивалась, а мужичок сказал, что он уже взял столько, сколько ему нужно было. Ситуация тупиковая.

В итоге кассир выходит за рамки этих двух вариантов и говорит мужичку, что всё хорошо, он может идти, а эти 37 рублей она сама заплатит, так как сама виновата, что случайно пробила эту бутылку, поэтому ему не нужно ничего доплачивать. Сервис! В пятёрочке? Вау.


Большинство кассиров бы встали в позицию «Вас много, а я одна!», но не эта, за что ей почёт и уважение.

Когда были пробиты мои покупки, то я уже подготовил доброкарту, чтобы вручить этому прекрасному человеку, который проявил человечность. Ну, а ещё я нашёл в своём кармане ровно 37 рублей (Чудо же!), которые тоже вручил, после оплаты своих покупок.


— Ой, спасибо! Вы настоящий Дед Мороз! — сказала мне кассирша и широко улыбнулась, будто снова поверила в чудо.

Всего 37 рублей и доброкарта, которые возвращают веру в чудеса. Это так по-дедморозовски! 🎅

Ярославлев Семён

Нажмите на ❤ и поделитесь историей с друзьями. Этим вы помогаете добру распространяться.